1.- cancelaciones con anticipación : se aceptan cancelaciones sin cargo 7 días antes de la fecha de check-in

2.- Cancelaciones tardías: las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación tendrán un cargo equivalente a una noche de estancia. 

3.- No presentarse ( no- show): Si un huésped no se presenta en la fecha de su reservación sin previo aviso, se aplicará un cargo completo de la reservación.

4.- Reembolsos: Los reembolsos si aplican, se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

5.- Early check-in y late check- out

• Early check-in sujeto a disponibilidad. Puede solicitarse con anticipación y puede generar un cargo adicional
• Late check-out sujeta a disponibilidad . se deberá coordinar con la recepción y puede implicar un cargo extra según la duración de la extensión. 

Agradecemos su cooperación y esperamos que disfrute su estancia. Para cualquier duda o solicitud no dude en comunicarse con la recepción